Amsaan Accessible Tours lanciert innovative Website und Mobile App: Meilenstein für inklusives Reisen gehörloser Tourist:innen in die VAE

Dubai, VAE, 6. November 2023 –
Amsaan Accessible Tours (AAT), ein Pionier im Bereich inklusiven Tourismus für gehörlose und schwerhörige Reisende, hat seine neue Website und mobile App veröffentlicht. Ziel ist es, das Reiseerlebnis für gehörlose Tourist:innen grundlegend zu verändern – mit einem Fokus auf Barrierefreiheit, Benutzerfreundlichkeit und Inklusion.
AAT will damit zur Nationalen Tourismusstrategie 2031 der VAE beitragen, die ein angestrebtes BIP von 122,6 Milliarden USD bis 2031 vorsieht.

Die Website von Amsaan Accessible Tours überzeugt durch eine intuitive Benutzeroberfläche und ist vollständig an Gebärdensprachen angepasst. Sie richtet sich an die weltweit 1,5 Milliarden Menschen mit Hörbeeinträchtigung und ermöglicht nicht nur die Buchung von Touren, sondern auch die Kontaktaufnahme mit gebärdensprachlich versierten AAT-Mitarbeitenden.
Gebärdensprachvideos in Britischer Gebärdensprache (BSL) und International Sign erleichtern den Zugang zu Informationen. Nach der Buchung können Reisende auf die gehörlosenfreundliche Mobile App zugreifen – für Unterstützung unterwegs. Auch per Social Media können direkt Nachrichten an das Team geschickt werden, um schnelle Hilfe in Gebärdensprache zu erhalten – für ein reibungsloses Reiseerlebnis.

Die Amsaan Tours Mobile App – Der ideale Reisebegleiter für Gehörlose

Die App wurde speziell für die Bedürfnisse gehörloser Reisender entwickelt und bietet Funktionen, die Sicherheit, Kommunikation und Zugänglichkeit in den Mittelpunkt stellen.
Funktionen der App:

• Zugriff auf Gebärdensprachdolmetscher per Video – z. B. beim Verhandeln auf Märkten oder bei Notfällen

• Echtzeit-Kommunikation mit Guides

• Tourinformationen, Zeitpläne und Freizeitaktivitäten in Gebärdensprache

• Zugänglichkeitskarte mit Standorten wie Restaurants, Souvenirshops und mehr – inklusive Gebärdensprachunterstützung vor Ort

Statement von Vitalii Potapchuk, Mitgründer des Amsaan-Projekts:

„Barrierefreiheit und Inklusion sind keine Schlagworte, sondern die Grundlage von Amsaan Accessible Tours.
Um die VAE als eines der Top-10-Reiseziele weltweit zu fördern, haben wir die Website und App so konzipiert, dass gehörlose Reisende ihre Reise planen, buchen und genießen können – ganz ohne Kommunikationshürden. Unsere App ist ein verlässlicher Begleiter und ermöglicht sichere und bequeme Kommunikation.
Wir setzen auf ein vielfältiges Team, das in acht Gebärdensprachen geschult ist, um ein inklusives touristisches Ökosystem für die weltweite Gehörlosengemeinschaft zu schaffen.“

Warum es AAT braucht: Eine globale Marktlücke

Gehörlose Reisende stehen oft vor erheblichen Barrieren:

• Sprachhürden

• Begrenzte schriftliche Kommunikation

• Mangel an Dolmetschern an Touristenorten

• Fehlende Informationen

• Unzureichende Sensibilisierung bei Anbietern

• Ausschluss von Touren und Buchungsschwierigkeiten

Die Vernachlässigung des Marktes für barrierefreies Reisen hat zu einem geschätzten Verlust von 150 Milliarden USD weltweit geführt.
Laut einer Umfrage von Expedia würden 70 % der Reisenden eine inklusivere Option wählen, auch wenn diese teurer ist – ein klarer Appell an die Tourismusbranche.

AAT reagiert auf diese Nachfrage und hat bereits Partnerschaften – z. B. mit dem Department of Economy and Tourism Dubai – geschlossen, um umfassende und zugängliche Services für gehörlose Reisende anzubieten.

Stimme aus der Community – Majed Al Bloushi, Relationship Manager bei AAT:

„Als Emirati und gehörloser Mitarbeiter bei AAT bin ich stolz, Teil einer Organisation zu sein, die Barrieren abbaut und die VAE zu einem wirklich inklusiven Reiseziel macht.
Diese Zusammenarbeit zeigt unser Engagement, Tourismus für alle zugänglich zu machen – ein bedeutender Schritt für ein vielfältigeres und inklusiveres Land.“

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