Dubai, VAE

Laut der Weltgesundheitsorganisation (WHO) leben weltweit rund 1,5 Milliarden Menschen mit Hörverlust – davon über 430 Millionen mit schwerwiegenden Einschränkungen.
Bis 2050 könnte diese Zahl auf über 700 Millionen steigen.

Kommunikationsbarrieren, buchungstechnische Hürden und unzureichende Unterstützung bei Online-Reservierungen zählen zu den Hauptproblemen gehörloser Reisender.
Diese Partnerschaft zielt darauf ab, diese Herausforderungen durch innovative Technologien von AAT zu überwinden – darunter:

• barrierefreie Buchungsplattformen

• Gebärdensprachunterstützung während des gesamten Aufenthalts

• Mobile Anwendungen für Reservierungen, Check-in, Roomservice und Notfallhilfe – alles in Britischer Gebärdensprache (BSL)

Umsetzung in führenden Hotelmarken

The First Group, bekannt für seine Premium-Häuser wie:

• The First Collection Business Bay

• The First Collection at Jumeirah Village Circle

• Wyndham Dubai Marina

• TRYP by Wyndham Dubai

...wird AATs Barrierefreiheitslösungen schrittweise in alle bestehenden Marken in Dubai integrieren.

Warum Barrierefreiheit entscheidend ist

Laut einer Expedia-Umfrage betonen 92 % der Befragten, wie wichtig es ist, dass Reiseanbieter auf Zugänglichkeitsbedürfnisse eingehen.
70 % würden sich sogar für eine inklusivere Option entscheiden – auch wenn sie teurer ist.

Dank AATs Technologie können gehörlose Reisende z. B.:

• eigenständig Zimmer suchen und buchen

• einchecken

• Roomservice oder Notfallhilfe anfordern

• alles über die App – in ihrer Sprache: BSL

Globale Reichweite & Exzellenz

Seit seiner Gründung im Jahr 2005 begrüßt The First Group Gäste aus Ländern wie Saudi-Arabien, Oman, Katar, Kuwait, Bahrain, Großbritannien, Russland, Frankreich, den USA und Italien.
2022 wurde die eigene Marke The First Collection von TripAdvisor als eine der besten Hotelgruppen der Welt ausgezeichnet.
Besonders das Jumeirah Village Circle Hotel wurde auf Platz 5 der Top 10 Hotels in Dubai gewählt.

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