Mit dem Wandel der Arbeitswelt wird der Ruf nach Inklusion immer lauter – insbesondere wenn es um die Herausforderungen geht, denen gehörlose Arbeitnehmende gegenüberstehen. Laut Daten des US National Deaf Center (NDC) sind nur 54 % der gehörlosen Menschen beschäftigt, im Vergleich zu 70 % der hörenden Bevölkerung. Im Nahen Osten leben über 11 Millionen von 350 Millionen Menschen mit einer hörmindernden Beeinträchtigung – ein klarer Hinweis auf die Notwendigkeit von Inklusion am Arbeitsplatz.

Lassen Sie uns einen genaueren Blick auf die spezifischen Hindernisse werfen, mit denen gehörlose Menschen in traditionellen Arbeitsumgebungen konfrontiert sind – und erkunden, wie innovative Lösungen weit über reine Barrierefreiheit hinausgehen können.

Herausforderungen für gehörlose Mitarbeitende:

Die Navigation durch konventionelle Arbeitsplätze stellt gehörlose Menschen vor zahlreiche Hürden, da verbale Kommunikation dominiert. Besprechungen, spontane Gespräche, Schulungen und Teamdiskussionen basieren meist auf gesprochener Sprache und bleiben somit oft unzugänglich – was das Verständnis und die aktive Beteiligung erschwert. Es bedarf alternativer Kommunikationsformen wie Gebärdensprachdolmetschung oder Untertitelung. Diese Kommunikationslücke kann zu sozialer Isolation führen und das Zugehörigkeitsgefühl sowie die Dynamik im Team beeinträchtigen.

Viele gehörlose Mitarbeitende fühlen sich im Kreis hörender Kolleginnen und Kollegen nicht immer wohl – was zu Unsicherheiten und dem Gefühl der Unterschätzung führen kann. Ein Mangel an Bewusstsein im Kollegium kann attitudinale Barrieren schaffen und sich negativ auf berufliche Beziehungen und Entwicklungsmöglichkeiten auswirken.

Inklusive Arbeitsumgebungen gestalten

Laut dem NDC suchen gehörlose Menschen aktiver nach Arbeit als hörende. Inklusive Strategien und Sensibilisierung können Arbeitsplätze nachhaltig verändern. Diese Ansätze sind entscheidend für die Schaffung eines gerechteren, unterstützenden Arbeitsumfelds für gehörlose Menschen.

Kommunikation neu gedacht

Inklusivität beginnt bei der Kommunikation. Weltweit nutzen über 70 Millionen gehörlose Menschen Gebärdensprache. Technologische Lösungen wie Amsaan bieten virtuelle Gebärdensprachdolmetschung und Echtzeitunterstützung via untertitelten Videokonferenzen und Instant Messaging.
Gehörlose Mitarbeitende können so aktiv an Meetings teilnehmen und tägliche Interaktionen gestalten – unabhängig vom Ort – und profitieren von flexiblen, barrierefreien Arbeitsmodellen.

Informationszugang neu definiert

Die Herausforderung des eingeschränkten Informationszugangs wird durch moderne Plattformen gelöst. Relevante Unternehmensinformationen können über Videoformate in Gebärdensprache vermittelt werden, um sicherzustellen, dass gehörlose Mitarbeitende gleichberechtigt Zugang zu wichtigen Updates erhalten.

Berufliches Wachstum stärken

Inklusion bedeutet auch berufliche Weiterentwicklung. On-Demand-Dolmetschdienste, speziell angepasste Schulungen und inklusive Karriereförderung ermöglichen es gehörlosen Mitarbeitenden, sich voll und ganz in ihre persönliche und berufliche Entwicklung einzubringen.

Zusammenarbeit fördern

Teamarbeit ist das Herzstück jeder erfolgreichen Organisation. Inklusive Praktiken gewährleisten, dass gehörlose und hörende Mitarbeitende nahtlos zusammenarbeiten – unterstützt durch Echtzeitkommunikation, barrierefreie Meetings und zugängliche Dokumente. Dies schafft ein starkes Wir-Gefühl und fördert die effektive Einbindung gehörloser Talente.

Handlungsempfehlungen für Arbeitgebende

Der Aufbau eines inklusiven Arbeitsplatzes erfordert strategische Planung.
Schlüsselkomponenten sind:

• inklusive Richtlinien

• umfassende Schulungen zur Barrierefreiheit

• Investitionen in reibungslose Kommunikation

Laut einer Umfrage des Royal National Institute for Deaf People aus dem Jahr 2023 fühlten sich 59 % der Befragten unsicher, mit gehörlosen Menschen zu kommunizieren. 26 % wären unwohl damit, eine gehörlose Person zu führen.
Eine inklusive Unternehmenskultur erfordert einen offenen Umgang mit Behinderungen, Bewusstseinsbildung, Empathie und Toleranz.
Regelmäßiges Feedback gehörloser Mitarbeitender hilft, den Erfolg der Maßnahmen zu bewerten und Verbesserungsbedarf zu erkennen.

Die Vision inklusiver Arbeitsplätze

Der Weg zur Inklusion ist kein Trend, sondern ein tiefgreifender Wandel. Technologie spielt eine Schlüsselrolle: Sie beseitigt Kommunikationsbarrieren, bietet Echtzeitunterstützung und fördert eine offene, inklusive Unternehmenskultur.

Vielfalt ist keine Hürde, sondern eine Stärke.
Ein konsequenter Fokus auf Inklusion sowie die Anpassung an die Bedürfnisse gehörloser Mitarbeitender führen zu höherer Produktivität, größerer Loyalität und besseren Karrierechancen – und ziehen vielfältige Talente an.

Wenn Organisationen die Zukunft der Arbeit gestalten, dann bedeutet das: Innovation und Inklusion gehören zusammen.

Autor:

Vitalii Potapchuk

Mitgründer des Amsaan-Projekts

https://www.thehrobserver.com/indepth/empowering-workplace-inclusivity-breaking-barriers-for-deaf-employees/